基本信息

张莎  女  硕导  经济与管理学院
电子邮件: zhangsha@ucas.ac.cn
通信地址: 中关村南一条三号中国科学院大学教学楼S401-8
邮政编码: 100190


张莎获得中国科学院大学管理科学与工程博士学位,荷兰格罗宁根大学(University of Groningen)经济与商学博士学位,现为中国科学院大学经济与管理学院副教授,美国达特茅斯学院(Dartmouth College)塔克商学院访问学者。主要从事多渠道营销、数字营销、跨文化营销等方向研究。出版英文专著1本,以第一或通讯作者在Journal of Interactive Marketing, Journal of Business Research, International Business Review, Information Technology & People, Journal of Consumer Behavior等国内外知名期刊上发表中英文论文10余篇。主持国家自然科学基金3项。获得 “成思危优秀科研成果奖“全国百篇优秀管理案例奖”、清华大学"卓越案例开发者大奖赛三等奖"、“朱李月华优秀教师奖”及优秀课程奖等。此外,她还是阿里活水计划学者,并担任青岛啤酒北方销售公司、华致酒行等上市公司营销咨询顾问,曾为海底捞集团、腾讯广告、京东生鲜等知名企业提供营销管理咨询。2020 年协助初创品牌获得5000万种子轮融资。

 


招生信息

   
招生专业
120202-企业管理
招生方向
市场营销,多渠道营销,移动营销,跨文化营销

教育背景

2008-09--2011-12   荷兰格罗宁根大学(University of Groningen)经济与商学院   博士(商学与经济学)
2005-09--2010-07   中国科学院大学   博士(管理科学与工程)
2001-09--2005-07   西南政法大学   学士(管理学、法学)
访问交流

2022-2023:美国达特茅斯学院(Dartmouth College)塔克商学院访问学者,国家公派留学计划资助


工作经历

   
工作简历
2018-11~现在, 中国科学院大学经济与管理学院, 副教授
2012-05~2018-11,中国科学院大学经济与管理学院, 讲师

教授课程

消费者心理与行为
Food Business, Marketing and the Consumer
营销管理
营销学原理

专利与奖励

   
奖励信息
(1) 《消费者心理与行为》获“中国科学院大学经济与管理学院优秀课程奖”, , 研究所(学校), 2023
(2) 朱李月华优秀教师奖, 研究所(学校), 2023
(3) 阿里活水计划学者, 专项, 2022
(4) 《Jumia: 非洲电商巨头的战略营销之路》,清华大学“卓越开发者”案例大奖赛, 三等奖, 研究所(学校), 2022
(5) 《百年青啤:品牌长青之路》( BY-4-MKT-20200628174248 ) 获得第十一届“全国百篇优秀管理案例奖", , 国家级, 2020
(6) MSI 2021营销科学与创新国际学术研讨会“优秀论文提名奖”, , 其他, 2020
(7) 《营销管理》获“中国科学院大学经济与管理学院优秀课程”, , 研究所(学校), 2020
(8) “2018-2020年中国科学院大学聘期考核优秀”, , 研究所(学校), 2020
(9) “成思危优秀科研成果奖”, , 研究所(学校), 2020
(10) 2014、2019年中国科学院大学经管学院 “优秀科研成果奖”, 研究所(学校), 2019
(11) 2014、2015年中国科学院大学经管学院“卓越教学奖”, 其他, 2015

出版信息

   
发表论文
(1) The mere possession effect of shareable digital coupons: The mediating role of anticipated self-enhancement, Journal of Consumer Behavior, 2022, 第 1 作者
(2) 理解社区消费者: 地点依恋和消费者厌腻理论视角, 心理科学进展, 2022, 第 1 作者
(3) Online Brand Community User Segments: A Text Mining Approach, Frontiers in Artificial Intelligence, 2022, 通讯作者
(4) Do expressions of sadness, anxiety and fear have different impacts on attracting donations? Evidence from a Chinese online charitable crowdfunding platform, Information Technology & People, 2022, 通讯作者
(5) Determinants and Cross-National Moderators of Wearable Health Tracker Adoption: A Meta-Analysis, Sustainability, 2021, 通讯作者
(6) The effectiveness of random discounts for migrating customers to the mobile channel, JOURNAL OF BUSINESS RESEARCH, 2020, 通讯作者
(7) The Impact of Adding Online-to-Offline Service Platform Channels on Firms' Offline and Total Sales and Profits, JOURNAL OF INTERACTIVE MARKETING, 2019, 第 1 作者
(8) 基于文献计量分析的社交商务研究脉络与热点演化, The Context and Hotspot Evolution of Social Commerce:A Bibliometric Approach, 管理学报, 2019, 第 3 作者
(9) 如何让你的微信帖子更受欢迎?——基于知名品牌微信运营数据的实证研究, 管理评论, 2016, 通讯作者
(10) Does the importance of value, brand and relationship equity for customer loyalty differ between Eastern and Western cultures?, INTERNATIONAL BUSINESS REVIEW, 2014, 
(11) 国有商业银行与股份制商业银行顾客忠诚意向驱动因素比较研究, A Comparative Study on the Drivers of Customer Loyalty Intentions between State-owned Commercial Banks and Joint-stock Commercial Banks, 管理评论, 2012, 第 1 作者
(12) Changing Consumer Markets and Marketing in China, International Journal of Business and Social Research, 2012, 第 1 作者
(13) 分层回归与经典回归模型比较研究:以顾客资产驱动因素与忠诚意向的关系为例, A Comparison Study between Classical Regression and Hierarchical Regression: An Example of the Relationship between Customer Equity Drivers and Loyalty Intentions, 数学的实践与认识, 2010, 第 1 作者
(14) 基于logit回归模型的顾客资产驱动因素与忠诚意向关系实证研究, Study on the Relationships Between Customer Equity Drivers and Loyalty Intentions Based on Logit Regression Models, 数学的实践与认识, 2010, 第 2 作者
(15) 生态智慧型企业CRM系统实施及信息资源整合对策, 情报资料工作, 2008, 第 2 作者
(16) 品牌生态位理论在互联网品牌测评中的应用, Application of Brand Niche Theory to Internet Brands Measurement, 同济大学学报:自然科学版, 2008, 第 4 作者
发表著作
(1) Customer Loyalty & Face Concerns: Differences between Eastern (Chinese) and Western (Dutch) Consumers, University of Groningen, 2015-07, 第 1 作者
(2) Face Concerns and Purchase Intensions: A Cross-cultural Perspective, Springer, 2018-07, 第 1 作者

科研活动

   
科研项目
( 1 ) 营销学科视角下的移动社交商务:消费者动机、企业策略及效应研究, 主持, 国家级, 2018-01--2021-12
( 2 ) 多渠道环境下消费者购买旅程及渠道间协同与浸蚀效应, 主持, 国家级, 2014-01--2016-12
( 3 ) 社区商业的崛起:社区商家营销组合及顾客维系策略研究, 主持, 国家级, 2022-01--2025-12
国际会议
(1)Is Mobile Social Media Advertising Effective on Both Offline and Mobile Sales? The Moderating Role of Store Characteristics,the 2019 ANZMAC Conference, 惠灵顿, 新西兰   2019-12-02
(2)The Effectiveness of Mobile Social Media Advertising on Firms’ Online and Offline Sales, the 49th EMAC Annual Conference, 汉堡,德国   2019-05-27
(3)The Short- and Long-term Impact of Adding Online-to-Offline Channel on Firm’s Offline and Total Sales and Profits,2018 AMA Summer Conference, 波士顿, 美国   2018-08-10
(4)The Effectiveness of Uncertain Reward Strategy in Migrating Consumers to Mobile Channel: Evidence from Asia, the 48th EMAC Annual Conference, 格拉斯哥, 英国   2018-06-16
(5)The Perils of New Product Promotions,the 40th INFORMS Marketing Science Conference, 费城, 美国   2018-06-13
(6)To Share or Not to Share: Coupon Sharing as a Way to Increase Willingness to Pay by Face Concerned Consumers,2016 North America ACR Conference, 柏林, 德国   2016-10-27
(7)The Impact of Adding Online-to-Offline Channel to Offline and Total Revenues,The 48th ISMS Marketing Science Conference, 上海, 中国   2016-06-16
(8)How to Make Your WeChat Brand Post Popular?—Evidence from Chinese Well-Known Brands,Greater-China Conference on Mobile Big Data Marketing, 香港, 中国   2016-06-13
(9)Does the Importance of Value, Brand and Relationship Equity for Customer Loyalty Differ between Eastern and Western Cultures?, The 40th EMAC Annual Conference, 卢布尔雅那, 斯洛文尼亚   2011-05-24

社会兼职

2022:《Frontiers in Artifical Intelligence》客座共同主编

2020-至今:中国高等院校市场学研究会理事

2012-2022:《管理评论》领域编辑

2011-至今:欧洲市场营销科学协会会员

2015-至今:INFORMS营销科学协会会员

2016-至今:AMA美国营销科学协会会员

2019-至今:澳大利亚新西兰营销科学协会会员